w

Dialoog: ruimte voor nieuwe inzichten

De dialoog is een openhartig gesprek waarbij twee of meer mensen samen nadenken over een vraag. Wat mij hierin raakt, is het oprecht naar elkaar luisteren zonder oordeel en het spreken vanuit eigen wijsheid. Doordat er ruimte is voor stilte en bezinning ontstaan nieuwe inzichten die zonder de dialoog niet tevoorschijn komen.

Dialoog leidt tot co-creatie

Het mooie van de dialoog vind ik dat er nieuw denken ontstaat en een proces van co-creatie. Co-creatie is een vorm van samenwerking waarbij alle deelnemers invloed hebben op het proces en het resultaat ervan. Je zet de dialoog in om samen antwoorden te zoeken op vragen. Bijvoorbeeld om de samenwerking te verbeteren, complexe zaken te onderzoeken, maar ook om nieuwe producten of diensten te ontwikkelen.

Zeven regels voor een goede dialoog

  1. luister met respect en aandacht en probeer je te verplaatsen in de ander
  2. spreek met passie vanuit je eigen wijsheid en ervaring
  3. vraag naar voorbeelden en om toelichting als je iets niet begrijpt
  4. onthoud je van een oordeel over de ervaring van de ander
  5. verwelkom ieder nieuw gezichtspunt, wees echt nieuwsgierig naar het verhaal van de ander
  6. geef en neem de tijd om na te denken, naar woorden te zoeken
  7. zorg voor een gespreksleider die getraind is in de methodieken van de dialoog

Verschillende vormen

Afhankelijk van de vraag en de groepssamenstelling kun je kiezen uit verschillende vormen. Zo voer je in de socratische dialoog een gesprek over denkbeelden en opvattingen. Bij de talkingstick-dialoog gaat een spreeksymbool (stok of steen) de kring rond tot dat alles gezegd is. Zo’n symbool moedigt het luisteren aan en zorgt voor een prettige vertraging in het gesprek. Het Benedictijns Kapittel is een krachtige vorm met de nadruk op stilte, aandacht, luisteren en delen. Appreciative Inquiry (AI) is een vorm van waarderend onderzoeken waarbij de focus ligt op het versterken van datgene wat goed gaat in plaats van het probleem. Bij een world café gaan deelnemers in kleine groepen ideeën genereren rond vragen die echt van belang zijn. Deze vorm van brainstormen geeft veel energie en levert concrete voorstellen op.

Mijn ervaringen

Al enkele jaren neem ik deel aan een dialooggroep bij Carin Roelands en ik heb bij haar de training ‘dialoogvaardigheden voor gespreksleiders’ gevolgd. Ik merk dat ik iedere keer weer blij word van de ruimte en energie die ontstaat tijdens een dialoog. De diversiteit in de verhalen van de andere deelnemers verrijken mijn wereldbeeld en door in alle rust te spreken, ontstaat helderheid op mijn eigen visie. In mijn werk kom ik in aanraking met de methodiek van Appriciative Inquiry en in mijn woonplaats heb ik deelgenomen aan de op de dialoog gebaseerde G1000 burgertop. Ik zet de dialoog met plezier in bij mijn werk als storyteller en communicatieadviseur.

 

  • Zwany Huiting werkt als senior communicatieadviseur en storyteller voor de zorg. Zij blogt over haar werk en leven en schrijft korte boekrecensies.