w

Scrum in communicatie – werken met korte sprints

Scrum is een flexibel communicatiemodel dat je helpt om je communicatie-acties te plannen in een voortdurend veranderende omgeving.  Het model biedt volop ruimte  aan dynamiek en verandering.

Betteke van Ruler

Professor doktor Betteke van Ruler is een vooraanstaand wetenschapper in de corporate communicatie. In 2013 introduceert zij Reflectieve communicatie scrum als nieuw communicatiemodel. De term komt oorspronkelijk uit de rugbysport en werkt al sinds 1986 als planningsmethode voor de softwareontwikkeling. De toepassing in de communicatiewereld is relatief nieuw.

Communicatieplan in de prullenbak?

Bij scrum gaat het er om dat je met elkaar een doel of ambitie formuleert en gaandeweg ontdekt hoe je dit gaat realiseren. Dit vraagt van het team creativiteit, ondernemerschap en samenwerking. Er is ook lef nodig om het traditionele communicatieplan in de prullenbak te gooien.

Wanneer zet je scrum in?

Scrum past bij situaties waarin het resultaat onvoorspelbaar is en de context redelijk complex. Juist wanneer de omstandigheden steeds veranderen, geeft scrummen je flexibiliteit en tegelijk discipline in de methode. Die methode bestaat uit duidelijke stappen met regelmatige reflecties.

Belangrijkste tips van de methode

  • niet aan het einde evalueren maar tussentijds
  • de opdrachtgever meenemen in de ontwikkelingen
  • co-creatie met stakeholders voor optimaal resultaat
  • de interventies programmeren in afgebakende sprints
  • op vaste momenten reflecteren in de scrums
  • validatie aan het eind van iedere sprint
  • werken met acties die gemakkelijk bij te stellen zijn

Interventies plannen in afzienbare sprints

Wat mij zo aanspreekt in scrummen is dat je werkt met afzienbare sprints. Je kijkt op basis van resultaten of veranderende omstandigheden wat er op dit moment nodig is om het doel te realiseren. Zo sluit je aan bij de realiteit en kun je voortdurend bijsturen.

Verder lezen?

Wil je meer weten over reflectieve communicatie scrum? Kijk dan op de site van  Betteke van Ruler waar zij in eenvoudige stappen dit communicatiemodel uitlegt.

  • Zwany Huiting werkt als senior communicatieadviseur en storyteller voor de zorg. Zij blogt over haar werk en leven en schrijft korte boekrecensies.